RANDSTAD
Postée il y a 7 heures
Au sein du service SAV, vous êtes en charge d'assister l'équipe, dans la gestion administrative et la réalisation d'activités spécifiques au SAV :
Vos missions :
Accueil téléphonique des concessionnaires
Réceptionner et suivre les réclamations clients, mettre en forme les courriers
Planifier et organiser les réunions internes/externes
Gérer et organiser les modalités de déplacement
Classer et archiver les documents du service
Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activités
Préparer et diffuser les communications SAV auprès du réseau de concessionnaires
Suivre la réalisation des mises en service et campagnes
Être le support et relais interne/externe des outils administratifs SAV
Maîtrise d'Excel
Vous parlez l'anglais, idéalement.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !